Данные правила пользования (далее - 'Правила') служат руководством для пользователей (далее - 'Вас' или 'Ваши') по пользованию сайтом lookfantastic.ru (далее - 'Сайт') и Ваших отношений с:

The Hut.com Limited (осуществляющий торговлю как lookfantastic.ru) с офисом, зарегистрированным по адресу 5th Floor, Voyager House, Chicago Avenue, Manchester Airport, M90 3DQ; или

a) если Ваша покупка была оплачена в долларах США (USD) или Канадских долларах (CAD) с помощью дебетовой/кредитной/карты American Express, то Вы вступили во взаимоотношения с THGPP LLC (осуществляющий торговую деятельность через lookfantastic.com) с офисом, зарегистрированным по адресу 1209 Orange Street, Wilmington, County of New Castle, Delaware, 19801, USA; или

a) если Ваша покупка была оплачена в австралийских долларах (AUD) с помощью дебетовой/кредитной/карты American Express, то Вы вступили во взаимоотношения с Skincarestore Australia Pty Limited (осуществляющий торговую деятельность через www.lookfantastic.com.au/) с офисом, зарегистрированным по адресу G01, 38 Atchison Street, St leonards, NSW 2065 Australia; (далее «мы», «наш» или «нас»).

Пожалуйста, внимательно прочтите данные правила, так как они влияют на Ваши права и обязанности перед законом. Если Вы не согласны с данными Правилами, пожалуйста, не заходите и не используйте наш Сайт. Если у Вас имеются какие-либо вопросы по данным Правилам, пожалуйста, свяжитесь с нами.

1. Соглашение

Используя наш Сайт, Вы даёте разрешение нам передавать Ваши данные (включая обновлённые данные) для того, чтобы получить информацию от третьих лиц, включая данные Ваших банковских и кредитных карт или кредитную историю для подтверждения Вашей личности, подтверждения Вашей карты, получить авторизацию кредитной карты и авторизации индивидуальных покупок.

2. Поправки

Мы оставляем за собой право:

периодически обновлять данные правила и оповещать о данных изменениях соответствующим уведомлением на нашем Сайте. Вашей ответственностью является проверка подобных изменений. Изменения будут применены после публикации уведомления. Если Вы не хотите принимать данные поправки, Вам следует прекратить использование нашего Сайта. Если же Вы продолжаете использование сайта после того, как поправки вступили в силу, Вы автоматически соглашаетесь с изменениями в Правилах;

изменять или удалять, временно или бессрочно, данный Сайт и материал, представленный на нём (включая все его разделы) без уведомления, и мы не будем нести никакой ответственности перед Вами за какие-либо изменения или изъятия с Сайта его содержимого.

3. Регистрация

Используя наш Сайт, Вы гарантируете, что:

- персональная информация, которая необходима во время регистрации, является подлинной, верной, актуальной и полноценной во всех пониманиях;

- Вы не используете чужое имя и не используете имя чужой компании;

- товары, приобретённые на Сайте, предназначены только для личного использования и не могут быть перепроданы.

- Вы сообщите нам как можно скорее о любых изменениях личной информации, написав e-mail или связавшись по телефону с нашей службой поддержки:

customer.experience@thehutgroup.com

3. Регистрация

Используя наш Сайт, Вы гарантируете, что:

персональная информация, которая необходима во время регистрации, является подлинной, верной, актуальной и полноценной во всех пониманиях;

Вы не используете чужое имя и не используете имя чужой компании;

товары, приобретённые на Сайте, предназначены только для личного использования и не могут быть перепроданы.

Вы сообщите нам как можно скорее о любых изменениях личной информации, написав e-mail или связавшись по телефону с нашей службой поддержки:

customer.experience@thehutgroup.com

4. Политика конфиденциальности

Мы будем рассматривать Ваши личные данные в качестве конфиденциальной информации и будем использовать её только в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности. При оформлении Вами заказов на нашем Сайте, мы будем запрашивать Ваши личные данные, такие как: Ваше имя, адрес эл. почты, адрес плательщика, адрес доставки, данные о способе оплаты, включая данные платёжной карты для идентификации и предоставления услуг и товаров. Мы подтверждаем, что данная информация будет использована в соответствии с требованиями Комиссариата Данных (Data Commissioner's office).

5. Защита Вашей безопасности

Для того, чтобы убедиться, что Ваша кредитная/дебетовая или банковская карта не используется без Вашего согласия, мы будем проверять имя, адрес и иные персональные данные, которые Вы предоставите во время оформления заказа, используя базы данных третьих лиц. Мы относимся к потенциальному мошенничеству крайне серьёзно. С увеличивающимся количеством мошенничеств с использованием кредитных карт, мы стараемся сделать всё возможное, чтобы позаботиться о том, что все заказы тщательно проверяются, используя предоставленную ранее информацию. Есть вероятность того, что мы свяжемся с Вами для дополнительной проверки и просим Вас содействовать нам в этом, чтобы завершить проверку. Мы не потерпим мошеннических транзакций и подобные транзакции будут переданы в соответствующие органы власти. Соглашаясь с данными Правилами, Вы даёте своё согласие на проведение подобных проверок. Проводя подобные проверки, Ваша личная информация может быть передана в службы по проверке кредитной истории, которые могут сохранять данную информацию. Вы можете быть уверены, что данные проверки проводятся только с целью установить Вашу личность, никакой проверки кредитной истории не проводится и Ваша кредитная история не будет затронута. Вся информация, предоставленная Вами, будет надёжно обработана строго в соответствии с Актом о Защите Данных 1998 (Data Protection Act 1998).

6. Соответствие

Сайт может быть использован только в легальных целях и в законном порядке. Вы соглашаетесь соблюдать все применяемые законы, уставы и положения, касающиеся сайта и его использования. Вы соглашаетесь не загружать и не передавать через Сайт какие-либо вирусы или файлы иного рода, способные повлиять, нарушить или сорвать нормальную работу компьютера, любые материалы, содержащие клевету, оскорбления, или материалы непристойного характера.

7. Гарантия от убытков

Вы соглашаетесь полностью освободить от ответственности, защищать и ограждать нас и наших должностных лиц, директоров, сотрудников и поставщиков от всех претензий, убытков, затрат и расходов, включая разумные судебные издержки, вытекающие из любого нарушения Вами этих Правил, или любой другой ответственности, вытекающей при пользовании Сайта Вами или любым другим человеком, получившим доступ к Сайту, используя Вашу личную информацию.

8. Ссылки на сторонние сайты

Для удобства наших клиентов, наш Сайт может иметь ссылки на другие сайты или материалы, которые находятся вне нашего контроля. Для Вашего сведения, мы не несём ответственности за данные сайты или их материалы, а также, не изучаем и не продвигаем их. Мы не несём ответственности за нарушение конфиденциальности или за какой-либо ущерб, потерю или правонарушение, связанное с использованием данных сторонних сайтов, представленных на них материалов, рекламы, продуктов или услуг.

9. Заказы

Все заказы будут обработаны исходя из наличия товаров и подтверждения заказа. Если заказанные товары не доступны, Вас оповестят с помощью эл. почты (или другим способом в случае, если адрес эл. почты не указан) и Вы сможете либо подождать, пока товар появиться в наличии, либо, отменить Ваш заказ.

Все заказы, оформленные Вами, будут расцениваться как предложение от нашей компании приобрести товары или услуги, и у нас есть право отказать в данных предложениях в любое время. Вы должны отдавать отчёт, что любое автоматизированное сообщение от нас, сообщающее о том, что Вы оформили заказ, не является его непосредственным подтверждением и не означает, что Ваши условия заказа на Сайте были приняты. Подтверждением заказа и заключением контракта между Вами и нами будет обозначено (i) снятием средств с Вашего кредитного, банковского счёта или PayPal аккаунта, или (ii) отправкой товаров Вам, или предоставлением услуг.

Мы применяем все доступные нам меры для того, чтобы детали Вашего заказа и платежа были защищены, но, при отсутствии небрежности с нашей стороны, мы не несём ответственность за Ваши потери, если третьи лица получат несанкционированный доступ к данным, оставленным Вами в момент использования нашего Сайта или совершения заказа.

Товары, продающиеся на Сайте, не подлежат перепродаже или распространению. Максимальное количество одного и того же продукта ограничено 5. Мы оставляем за собой право отменять заказы и/или приостанавливать учетные записи, где, как мы полагаем, товары заказываются с нарушением данного условия.

Если при ввозе в Вашу страну заказанных у нас товаров вы откажетесь заплатить за них полагающиеся по действующим у Вас правилам таможенные пошлины или налоги, то возьмете на себя риск и ответственность за любые возникающие в результате этого издержки и расходы (включая, помимо прочего, все расходы на повторную доставку, возврат и любые расходы, которые мы понесем для организации доставки товаров Вам).

Вы примите риск за товары, как только они будут доставлены по адресу, указанному Вами при заказе товаров. Мы не берем на себя ответственность, если Вы указали неправильный адрес доставки или не смогли забрать товары по адресу доставки, указанного Вами.

10. Право на отмену заказа

При покупке товаров или услуг как потребитель (т.е. для личного использования, а не для бизнеса), пожалуйста, имейте ввиду, что Вы имеете право отменить любой контракт, заключенный с нами в течение 14 дней с момента получения товаров или услуг.

Если Вы решили отменить заказ по этой причине, для более детальной информации о процедуре отмены заказа, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой возвратов.

11. Цена и Платеж

Все цены указаны на Сайте с учетом НДС (где это применимо) с текущим курсом валют на время ввода информации в систему. Мы оставляем за собой право менять цены в любое время без уведомлений.

Если Ваш адрес доставки находится в пределах Великобритании, то никакие дополнительные налоги с Вас не взимаются. Если Ваш адрес доставки находится за пределами Великобритании, Вы можете стать субъектом импортных пошлин и налогов (включая НДС), которые взимаются с момента доставки Вашей посылки в Вашу страну. Любые такие дополнительные расходы должны быть оплачены Вами. Вы должны иметь ввиду, что таможенные законы и практики отличаются в разных странах. Мы рекомендуем Вам связаться с местным офисом таможни за получением необходимой информации.

Пожалуйста, имейте в виду, что при доставке товаров за пределы Великобритании, посылки, пересылаемые через границу, могут подвергнуться вскрытию и инспекции таможенной службой. В случае пересылки Вашего товара на адрес за пределы Великобритании, Вы являетесь импортёром товара и должны учитывать и соблюдать законы и постановления страны, в которую осуществляется доставка товара.

Оплата может быть произведена кредитной или дебетовой картой или через Ваш счет в PayPal. Оплата будет снята с Вашего счета до отправки Вашего товара или оказания услуги. Если оплата производится при помощи кредитной карты, до момента подтверждения оплаты Вашим банком, нами будет запрошена сумма, эквивалентная £0.01, с учётом текущего курса валют.

В маловероятном случае, когда цена, отображённая на странице оформления заказа, неверна, и мы это обнаружим прежде, чем принять Ваш заказ, в соответствии с пунктом 9, мы не обязаны продавать Вам товар по указанной цене. Мы всегда стараемся обеспечить правильность цен на нашем Сайте, но время от времени могут происходить ошибки. Если мы обнаружим ошибку в цене товаров, заказанных Вами, мы известим Вас как можно скорее, и Вы сможете повторно заказать товар по правильной цене, либо отменить заказ. Если Вы желаете отменить заказ из-за неверной цены, но Вы уже заплатили за него (но он ещё не был отправлен), мы полностью возместим Вам стоимость заказа.

Вы подтверждаете, что используемая в покупке кредитная/дебетовая карта или учетная запись PayPal принадлежит Вам. Все держатели кредитных/ дебетовых карт подлежат проверкам достоверности и авторизации издателем карты. Если издатель Вашей платежной карты отказывается подтвердить платеж по какой-либо причине, то мы не несем ответственность за задержку доставки или отсутствие поставки.

Если по какой-либо причине Ваш платеж по кредитной или дебетовой карте не будет успешно обработан, мы оставляем за собой право на повторную попытку обработать платеж в течение 48 часов. Если платеж в этом случае также не удается, мы уведомим Вас, по крайней мере, за 48 часов о любой последующей попытке снятия денег, отправив электронное письмо на адрес электронной почты, который Вы предоставили нам. Если Вы не хотите, чтобы мы повторили попытку обработать платеж, Вы должны отменить заказ ранее.

Вы можете использовать только один скидочный код с каждым заказом. Мы оставляем за собой право отказать в оформлении заказа или отменить любой заказ в случае, если Вы примените более одного скидочного кода при оформлении заказа.

Мы разрешаем использование скидочных кодов строго в соответствии с их Правилами пользования, которые могут включать в себя условия по Вашим правам их использования и максимальную стоимость заказа.

Пожалуйста, ознакомьтесь с данными Правилами пользования прежде, чем осуществить заказ, так как мы оставляем за собой право отказать или отменить любой заказ, несоответствующий Правилам пользования, даже если с Вашей платежной карты были сняты средства. Если есть какие-либо несоответствия между данными Правилами пользования и Правилами пользования скидочными кодами, то Правила пользования скидочными кодами будут иметь привилегию. Копию Правил пользования скидочными кодами можно получить, написав или позвонив нашему представителю обслуживания клиентов:

customer.experience@thehutgroup.com

12. Право на покупку

Чтобы обладать правом на покупку товара на Сайте и законно вступать и заключать контракт на этом Сайте, в соответствие с Английским законом, Вы должны, если являетесь частным лицом, быть старше 18 лет и указать Ваше настоящее имя, адрес, номер телефона, адрес эл. почты, и другие запрошенные детали.

Осуществляя покупку товара или услуг, Вы подтверждаете, что достигли 18 лет и даёте нам разрешение на:

передачу информации (включая обновлённую информацию), получении информации от третьих лиц, включая, но не ограничиваясь, номер Вашей кредитной или дебетовой карты, или кредитный отчёт для подтверждения Вашей личности;

установление подлинности Вашей кредитной карты, для получения первоначальной авторизации кредитной карты и для авторизации отдельных транзакций при покупке.

13. Интеллектуальная собственность

Содержание Сайта защищено авторскими правами, товарными знаками, базой данных и другими правами интеллектуальной собственности, и Вы признаете, что материал и содержание, обозначенные как часть Сайта, останутся с нами или нашими лицензиарами.

Вы можете получать и отображать содержимое Сайта на экране компьютера, сохранять его содержание в электронном виде на диске (но не на сервере или другом устройстве хранения, подключенном к сети) или распечатать одну копию такого содержания для Вашего личного, некоммерческого использования, при условии сохранения всех авторских прав и прав собственности. Вы не можете иным образом воспроизводить, изменять, копировать или распространять или использовать в коммерческих целях любые материалы или содержание Сайта.

14. Ограничение ответственности

Вне зависимости от других условий наших Правил, ничто в данных правилах не:

- влияет на или ограничивает Ваши потребительские права, установленные Английским законом, исключает или ограничивает нашу ответственность за смерть или травму, причиненную нашей халатностью.

Сайт предоставляется на основе ‘как есть’ и ‘как доступен’ без какого-либо представления и поддержки, и мы не даем никаких гарантий, ни прямо выраженных, ни подразумеваемых, по отношению к использованию данного Сайта. Имейте ввиду, что мы не можем гарантировать и не можем быть ответственны за безопасность и конфиденциальность Сайта и любой информации, которую Вы предоставили. Вы несёте риск, связанный с использованием Интернета.

Мы стараемся, чтобы материал на Сайте являлся верным, надежным и высокого качества, но мы не берём на себя ответственность, если это не так. Мы не будем нести ответственность за любые ошибки или упущения, за последствия, вызванные использованием такой информации, или за любые технические проблемы, возникающие на Сайте. Если нам сообщат о любых неточностях в материалах на сайте, мы попытаемся исправить это как можно скорее.

В частности, мы отказываемся от всех обязательств в связи со следующим:

несовместимость Сайта с любым оборудованием, программным обеспечением или телекоммуникационными связями;

технические проблемы, включая ошибки или сбои в работе Сайта;

непригодность, ненадежность или неточность на Сайте; и

неспособность Сайта соответствовать Вашим требованиям.

В соответствии с действующим законодательством, Вы в полной степени соглашаетесь с тем, что мы не будем нести ответственность перед Вами или любой третьей стороной за любые прямые или косвенные убытки (что включает в себя, без ограничений, чистую экономическую потерю, потерю прибыли, потерю бизнеса, потерю ожидаемых сбережений, затрат, утерю персональных данных и данных) или любых других косвенных, дополнительных или штрафных убытков, связанных с использованием Вами Сайта.

15. Исключение положений

Если какая-либо часть данных Правил будет признана незаконной, недействительной или, по какой-либо причине, неисполнимой, то такое положение будет считаться исключением положений данных Правил и не влияет на действительность и применимость остальных положений данных Условий.

16. Отказ

Никакой отказ не должен быть истолкован, как отказ от любой практики или последующего нарушения какого-либо положения.

17. Неделимое соглашение

Данные Условия формируют основу любого соглашения, достигнутого между нами и Вами.

18. Закон и Юрисдикция

Данные Условия подчиняются и толкуются в соотношении с законами Англии и Уэльса, и любые споры будут разрешены только в Английских судах.

19. Шоколад и конфеты

Мы рекомендуем Вам употребить конфеты в течение 12 недель со дня их получения, чтобы гарантировать их свежесть. Все продукты имеют индивидуальной срок хранения для того, чтобы они были употреблены в лучшем виде.

Содержание ореха

Клиенты должны понимать, что все наши конфеты изготовлены и упакованы в среде в которой могут присутствовать орехи, и, следовательно, мы не можем гарантировать, что любые конфеты, поставляемые нами, не будут содержать в себе или соприкасаться с орехами.

Мы хотим обратить Ваше внимание на то, что перечисленные на упаковке ингредиенты предоставляются производителями и мы не несём ответственность за их содержание.

Возврат

Мы хотим, чтобы наши конфеты и забота о клиенте радовали наших покупателей, поэтому мы будем рады провести процедуру возврата, если вы не будете удовлетворены доставленным продуктом на 100%. Пожалуйста, убедитесь, что Вы следуете процедуре возврата, указанной ниже, так как, в обратном случае, мы не сможем гарантировать обмен товара или возврат денежных средств. Мы не несём ответственность и не можем произвести обмен/возврат денежных средств за ассортимент пострадавший по причине условий вне нашего контроля. Такими условиями являются порча и небрежное отношение к товару после получения, климатические условия, в которых хранился продукт, таких как экстремальная температура, что может привести к склейке продукта или лёгкому изменению внешнего вида, но не влиять на его вкус, и ущерб, причинённый третьими лицами. Также мы хотели бы предупредить Вас о том, что во время жарких летних месяцев транспортируемый товар может подвергнуться изменениям из-за высокой температуры, и такие деликатные продукты как шоколад могут выглядеть иначе, чем обычно, но они, конечно же, будут также вкусны, как всегда.

Если Вы по какой-либо причине решили вернуть продукт, пожалуйста, сообщите нам об этом в течение 48 часов после получения посылки. Чтобы оформить возврат, пожалуйста свяжитесь с нами и проинформируйте наш отдел обслуживания клиентов о номере Вашего заказа, продукте, который Вы желаете вернуть, и о причине возврата.

После этого мы вышлем Вам уникальный код авторизации возврата и адрес, по которому Вам будет необходимо выслать продукт.

Вам будет необходимо надёжно упаковать продукт и указать:

Номер заказа

Код авторизации

Нужна ли замена продукта или возврат денежных средств

Причину возврата.

Продукты, подлежащие возврату, должны быть в первоначальном виде и в упаковке, в которой они были доставлены, вместе с подтверждением об оплате.

Как только отправленный продукт будет получен и проверен, по мере соответствия будет установлен возврат денежных средств за покупку продукта и пересылку.

Мы не можем предоставлять возврат средств за продукт, которой является просто неугодным в силу того, что предоставленный продукт является скоропортящимся. Возврат средств /обмен продукта будет предоставлен только для непригодных продуктов, которые очевидно были таковыми на момент отправки.

20. Все Конкурсы

Мы оставляем за собой право изменять данные Правила время от времени.

Эти правила должны быть применены в случае проведения каждого конкурса, за исключением определённых инструкций по проведению конкурса которые предусматривают обратное.

Принимая участие в конкурсе, участники подтверждают, что они ознакомились и принимают эти Правила. Все наши решения будут окончательными и вступившими в силу без последующей корреспонденции.

Работники The Hut Group и их близкие родственники, а также любой другой человек, непосредственно связанный с организацией конкретного конкурса, не может принимать участия в конкурсе.

В конкурсах могут участвовать только жители Великобритании.

Все участники должны быть старше 18 лет, если только не были применены другие возрастные ограничения. Участники, младше 18 лет, заранее должны получить письменное разрешение родителей или опекунов.

Все заявки должны быть получены до указанного в правилах конкурса числа. Мы не несём ответственность за ответы, которые были отправлены не по адресу, потерялись в связи с техническими проблемами или были получены после даты числа закрытия подачи заявок.

Мы оставляем за собой абсолютное право дисквалифицировать, без предупреждения, любую заявку на любой конкурс, ели мы посчитаем, что заявка была подана обманным путём.

Сами участники ответственны за расходы на доступ к компьютерной сети.

Мы не несём ответственность за:

любые невыполнения этих Правил победителем или любым другим участником;

любые нарушения, задержку или неправильно отправленные заявки;

любой срыв сервера, системные или сетевые неполадки, неисправности, или в случае отсутствия доступа.

Основываясь на эти условиях, мы являемся промоутерами всех конкурсов, если не будет указано иное.

Призы

Если по какой-либо причине приз оглашённый ранее не доступен, мы оставляем за собой право заменить приз равноценным товаром с такой же или большой стоимостью.

Каждая семья может получить только один приз.

Призы не подлежат передаче/перепродаже и не могут быть выданы наличными средствами или другими альтернативными методами.

Оглашение

Имя победителя будет определенно при помощи жеребьевки, в которой будут рассмотрены все правильные ответы, полученные до даты закрытия принятия заявок.

Победитель будет проинформирован о выигрыше в течение 28 дней после того, как победитель был установлен. Пожалуйста, предоставьте нам 28 дней для предоставления всех призов.

Если, по какой-либо причине, победитель конкурса не сможет принять приз или, по какой-либо причине, победитель не может быть оповещён, после всех возможных попыток, предпринятых нами, мы оставляем за собой право распоряжаться призом по нашему усмотрению, без каких-либо обязательств перед победителем.

Только один приз будет вручён каждому участнику/адресу эл. почты. Имена победителей могут быть предоставлены по запросу.

Получение приза

Призы, включающее в себя поездки:

организация поездок является ответственностью победителя, если не указано иное;

мы оставляем за собой право потребовать письменное разрешение от родителей или опекунов любого победителя, который не достиг 16 лет, и потребовать выбрать сопровождающее лицо, которое достигло 18 лет.

Призы/билеты могут иметь ограничения в зависимости от времени года, и должны быть выбраны в течении 6 месяцев со дня жеребьёвки, если только не указано иное.

Если призы предоставлены третьими лицами/поставщиками, победитель берёт на себя обязательства по совершению всех соответствующих и необходимых резервирований или иных формальностей напрямую с поставщиком. Мы не несем никакой ответственности за действия / ошибки любых иных лиц или компаний

21. Отзывы

Если Вы отправляете отзыв, Вы предоставляете нам исключительное, безвозмездное, бессрочное, безотзывное и полностью сублицензируемое право на использование, воспроизведение, изменение, адаптацию, публикацию, перевод, создание производных работ, распространение и показ содержания отзыва во всем мире и в любых средствах массовой информации.

Если понадобится, Вы предоставляете lookfantastic.ru и его сублицензиатам право использовать имя, которое Вы отправили с Вашим отзывом.

Вы соглашаетесь отказаться от своего права быть признанным в качестве автора такого содержания и от права возражать против искажения содержания данного отзыва.

Вы соглашаетесь с тем, чтобы выполнить все дальнейшие действия, необходимые для исполнения любого из вышеперечисленных прав, предоставленных Вами lookfantastic.ru, в том числе предоставление дел и документов по просьбе lookfantastic.ru.

Вы гарантируете, что Вы являетесь владельцем материала или контролируете все права к содержанию на момент отправки на сайт lookfantastic.ru, и то, что:

Содержание и материал точен;

Использование содержания и предоставленного материала не нарушает никаких руководящих указаний lookfantastic.ru и не нанесет ущерб никакому человеку или объекту (включая и то, что материал не содержит клевету). Вы соглашаетесь компенсировать lookfantastic.ru все требования третьих лиц в отношении lookfantastic.ru, связанных с нарушением любых вышеперечисленных условий.

Победители конкурса отзывов будут уведомлены по электронной почте. Пожалуйста, ответьте на наше уведомление, присланное по электронной почте в течение 20 дней, в противном случае, Ваш приз будет аннулирован.

22. Акции

Условия акции распространяются исключительно на товары, которые находятся в перечне акционных товаров специального раздела Сайта,

В случае возврата акционного товара (за исключением испорченного товара/товара с дефектами), если товар был приобретён в рамках специальной акции, когда цена отдельного продукта уменьшается при покупке двух и более продуктов (прим. как например, покупая один, получи второй в подарок, 3 по цене 2), мы имеем право:

потребовать возврата/пересылку всех товаров, поставляемых в рамках этой акции за Ваш счет;

взимать плату за товары, которые Вы оставили себе, с учётом полной цены за этот товар, указанный на Сайте.

23. Подарки

23.1. В случае, когда мы предлагаем бесплатный подарок при покупке товара, только один бесплатный подарок полагается за каждый заказ (независимо от количества приобретённого товара). Бесплатные подарки предлагаются при условии их наличия, и мы оставляем за собой право заменить бесплатный подарок подарком с эквивалентной стоимостью.

23.2. Для того, чтобы предоставить бесплатный подарок на нашем Сайте, нам может понадобиться разместить этот подарок на Сайте по номинальной цене. Во избежание недоразумений, мы хотим уведомить Вас о том, что Вы не имеете права на "покупку" бесплатного подарка без покупки товара, с которым этот подарок был изначально предложен (независимо от любого автоматизированного уведомления полученного Вами о подтверждении Вашего заказа). В маловероятном случае, если бесплатный подарок будет выслан Вам, Вы будете обязаны возвратить бесплатный подарок по нашему письменному запросу.

24. Правила пользования подпиской на “Beauty Box”

Подписываясь на услугу “Beauty Box”, Вы автоматически принимаете наши условия и Правила пользования.

Наличие продукта лимитировано. Если, вы оформите Ваш заказ до 22 числа (включительно), Ваша подписка начнётся в том же месяце. Например, если Вы оформите подписку до 22 января (включительно), Ваша подписка начнётся с январского “Beauty Box”. Если, Вы оформите Ваш заказ 23 января или позже, или если “Beauty Box” этого месяца нет в наличии, Ваша подписка начнётся в следующем месяце.

Если Вы оформите свою подписку до 22 числа (включительно), мы постараемся выслать Ваш первый “Beauty Box” в течение 24 часов после получения оплаты. Мы постараемся высылать последующие “Beauty Box” 1 числа каждого месяца. Просим обратить Ваше внимание, в некоторых случаях может возникнуть задержка в отправке и/или возврат посылки в силу непредвиденных обстоятельств, связанных с процессом выполнения своих обязанностей брендом. Все указанные сроки доставки являются ориентировочными, и мы не обязуемся выплачивать неустойку/совершать возврат денежных средств за задержку по непредвиденным обстоятельствам. Как только “Beauty Box” будет в пути, Вы получите email, подтверждающий отправку и содержащий идентификационный номер, который позволяет следить за доставкой.

Если Вы решили поменять адрес в течение срока Вашей подписки, Вы можете сделать это, зайдя в свой аккаунт, и изменения вступят в силу со следующего месяца. Если вы не сообщили об изменениях адреса до того, как коробка следующего месяца была собрана, мы не понесём ответственность в случае, если коробка не будет доставлена Вам, и мы не обязуемся возвращать денежные средства.

Авто-продление - после первоначального срока подписки на один, три, шесть или двенадцать месяцев, Ваша подписка на “Beauty Box” будет автоматически продлена на такой же фиксированный срок. Вы можете отказаться от авто-продления через Ваш аккаунт до 22 числа текущего месяца. Любая подписка на один, три, шесть или двенадцать месяцев закрытая до числа истечения срока подписки, не будет подлежать возврату денежных средств.

Каждая подписка классифицируется как контракт на регулярную доставку товара, поэтому полный возврат денежных средств предоставляется только в том случае, если Вы отменили подписку с нами в течение 14 дней после получения первого “Beauty Box”.

У Вас есть право отменить Вашу подписку в любое время, однако, если Вы не отмените Вашу подписку в течение 14 дней со дня получения первого “Beauty Box”, Вы будете связаны контрактными обязательствами до истечения срока Вашей подписки.

Если Вы решите отменить подписку до истечения срока Вашей подписки, Вам необходимо сделать это до 23 числа текущего месяца, в обратном случае, Вы получите “Beauty Box” следующего месяца. Например, если вы хотите отменить свою подписку с марта месяца, Вам следует сообщить нам об этом не позднее 22 февраля, в обратном случае, Вы получите “Beauty Box” за март. Это относится исключительно к подпискам на 1 месяц, подписки на 3,6 и 12 месяцев могут быть отменены только в течение 14 дней после получения первого "Beauty Box".

Данная процедура отмены подписки не влияет на Ваши законные права. Для получения дополнительной информации о Вашем праве на отмену ознакомьтесь с пунктом 10.

Мы оставляем за собой право отменить подписку в любое время, если будет нарушено любое из указанных Правил. Мы также оставляем за собой право отменить и / или изменить условия подписки на "Beauty Box" по собственному усмотрению.

Если вы оформляете подписку на любой план "Beauty Box" Вам будет предоставлена возможность вступить в клуб 'The Beauty Box Club'. Членство в этом клубе, в случае предоставления информации о себе, предоставит Вам возможность получать персонализированные "Beauty Box". Вся предоставленная информация является необязательной и может быть удалена по Вашему запросу, и мы обещаем не распространять эту информацию кому-либо за пределы The Hut Group. Вся собранная информация используется для персонализации Вашего опыта на Lookfantastic и помогает нам предоставлять информацию актуальную для Вас.

В случае отмены подписки на Beauty Box, или в случае, если Вы больше не являетесь подписчиком, Ваше эксклюзивное членство в 'The Beauty Box Club' аннулируется.

Мы не можем гарантировать, что каждая коробка будет персонализированной, но мы обещаем сделать всё возможное, чтобы порадовать Вас.

25. Реферальная программа

В соответствии с условиями, приведенными ниже, Вы можете заработать "кредит" для использования на этом Сайте, порекомендовав нас новым клиентам через нашу партнерскую программу. Для этого Вам нужно поделиться реферальной ссылкой и/или реферальным кодом, который будет Вам выслан ("Реферальная Программа").

Если Вы уже размещали заказ на Сайте, Вы можете принять участие в Реферальной Программе только в качестве "реферера".

Новый клиент — это физическое лицо, которое ранее не оформляло у нас заказы ("Реферал"). Если Реферал имеет зарегистрированный аккаунт на Сайте, но ранее не размещал заказы на Сайте, он может принять участие в Реферальной Программе только через "реферальную ссылку". Если Реферал имеет зарегистрированный аккаунт на Сайте, он не может участвовать в Реферальной Программе используя "реферальный код" (независимо от того, размещал ли он заказ на сайте или нет).

Если Реферал перешел на Сайт через Вашу реферальную ссылку, скидка будет автоматически применена при оплате товаров. Если Реферал использует реферальный код, то он должен ввести этот код при оплате товаров.

Во избежание неверного толкования хотим уточнить, что любой кредит, полученный посредством Реферальной Программы, может быть потрачен только на Сайте, и ни Вы, ни Реферал не можете получить денежный эквивалент кредита. Кредит не может быть получен в виде наличных денег и не может быть использован для покупки подарочных сертификатов. Кредит, полученный Вами по Реферальной Программе, ни в каком случае не может быть передан кому-либо еще.

Готовый к использованию кредит будет зачислен на ваш аккаунт в течение 24 часов после отправки заказа Рефералу. Если Реферал по любой причине отменит свой заказ в течение 24 часов после отправки заказа, вы лишаетесь права на получение кредита. Ваш кредит будет получен Вами в базовой валюте Сайта.

Любая сумма кредита, накопленная посредством Реферальной Программы, не использованная в течение 6 месяцев со дня получения, будет аннулирована по истечении этого срока.

Заказ, размещенный Рефералом, должен быть на сумму не ниже суммы минимального заказа, периодически устанавливаемой Сайтом.

Товары по подписке не входят в Реферальную Программу. Если Вы участвуете в Реферальной Программе, Вы не сможете принимать участие в любой другой партнерской программе, в предложениях cash-back (возврат части потраченных денег) и / или любых других предложениях такого рода.

Мы можем, по нашему усмотрению, в любое время удалить Ваш кредит, начисленный по Реферальной Программе, если будем убеждены или у нас возникнут подозрения, что Вы используете Реферальную Программу в обманных, мошеннических целях или целях, противоречащих данным условиям.